穷则变,变则通,万变不离其宗?

疫情重创你的生意?欲突发奇想来个跨界竞争?革新与改变是个千古不变的生存之道,也不是你想要就有的,还须配合相应的策略与行动。常言道:穷则变,变则通。当然,万变不离其宗,因为《易经》早已证实:简易、变易和不易。

先说“不易”。前阵子,某连锁快餐店祭出削价促销某一款套餐以便激活淡静的市场,希望吸引更多人入店消费。虽然削价促销引起不少顾客排队抢购,但是,这种一成不变的“不易”作法,只是表示你的产品售价可能定得比较贵,未必是产品不够好。尽管一时之间,消费者看似得了渔翁之利,商家也取得短暂盈利,除此之外,并没有为企业带来任何长远好处。万一商家把限时削价促销错判成中、长期获利手段,进而引发业界爆发削价战,后果可大可小。假如因削价战而导致业界产品价格回归至合理的供求平衡点,至少还算是好事。万一削价战失控,整个产业必然无利可图,消费者和商家最终将得不偿失。本地商界也许从以前长年且全国举行的大大小小电脑展销会造成电脑零售店没落中汲取了教训,削价战如今非常罕见,仅出现在少数网络零售平台上,而且都是限时限量式饥饿行销。

美国日产(Nissan)汽车公司,最近推出了汽车订用服务,只需付699或899美元月费,即可每天随意驾驶一辆日产车款。两年前,美国马赛地奔驰汽车,也推出过类似的会员制订用计划。这就是“简易”。产品不变,商家增多了一项租用服务助长盈利,而且可以带动销售不同款产品。这种订用式月租服务,瞄准了不想长期负担汽车贷款但还是想享受驾驶乐趣的年轻人。(事先声明,这种服务,并不适用于本国汽车领域,个中因素一言难尽。)这类订用式月租服务,近来出现在滤水器、高档咖啡机等价格较高又需要定期维护的产品领域。资讯工艺界,早就实行订用式服务,例如:摄影师常用的Adobe系列软件Photoshop、商业软件、微软办公软件、云端运算等网络应用服务,而电脑终端机、笔记本电脑、复印机等,则是商业硬件方面较常见的例子。

最为关键的“变易”,也是最难实现的,尤其是跨界竞争,更是可遇不可求。最近,中国的中石化加油站,开始卖菜了!到加油站加油的顾客,可通过手机App选购适合一家三口3天用餐需求的蔬菜套餐礼包组合,店员会把礼包直接放进车后行李箱中,顾客完全不必下车。今年年头,索尼(Sony)发布纯电动概念车的跨界竞争实例,早已震惊世界。

一家企业若能综合运用前述3大革新及创意变通法则,则可产生多元化组合,屡败屡战之下,必将走出一条生路。

(图源:pixabay.com)

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