新年规划宜纳入高科技?

每年送旧迎新之际,公司企业都循例检讨业绩、规划新年新计划、筹备新经费预算。业绩稍微逊色者,也许会大刀阔斧的整顿公司,并设法开源节流迎接新挑战。为了迎接来年经济不明朗的挑战,不晓得有多少公司企业策划新计划时,会纳入“采用高科技”及“运用高科技”的议案?

据国际律师事务所Baker McKenzie最近的一项《超级复杂时代:亚太区科技、商业与监管》调研显示,88%的受访大马企业家表示,他们的业务正遭受科技破坏。这个数据跟亚太区整体趋势不谋而合。该调研也指出,76%的亚太区受访企业家透露,在过去两年以来,他们的领域确实经历了重大的科技破坏。 85%受访企业家相信未来两年之内,破坏速度更快及受影响层面将更广泛。值得一提的是,该调研发现,仅8%的受访者认为他们在自己领域发生重大科技改变之中,因“高度适应”而从中受惠,另有20%受访者(大马是16%)形容他们在科技风险管理上“高度成功”。

该调研报告中使用了“Technological disruption”这个强硬字眼,科技主导式的破坏力非同小可。很多起初以为可“免疫”的领域,都遭受了不同程度的科技破坏。两年前,本地传统的士业者纷纷抗议电子召车抢了他们的生意,然而,残酷的市场一再证实了共享经济发展势不可挡,导致传统的士司机不得不加入这个运用新科技的传统行业。今年大势崛起的外卖送餐服务,也抢去了不少传统饮食业者的生意。不少经营饮食摊档小贩,被逼加入各大外卖平台之外,也顺便添加了各大本地电子支付服务,以便满足更多顾客的需求。

本地企业家也许不是不采纳新科技,而是缺乏这方面的资讯和教育,尤其是商业科技应用方面的中文资讯,更是罕见。综观我国的传媒、网媒,大多数专注于消费者电子产品资讯,新手机的资讯,更是媒体争相报道的焦点,商业科技应用资讯,被逼沦为业配新闻。传媒迎合消费者的需求,实在无可厚非,却也印证了我国是一个IT产品消费大国的事实。

另一个可能是,还未遭受科技破坏的本地企业家习惯了待在自己的舒适区里。然而,市场经历了近年来的经济低靡,安于现状的企业家现在大概都惊醒了吧?寻求创意革新又采用高科技的进取企业家也不是没有,尽管仅为少数,这些独具慧眼的企业家,却在公司企业内采用高科技时,除了面对内部重重阻碍,还得应对市场大环境不够完善的挑战,成功的机会相当低。

年终展望新年、规划新的一年财务预算时,与其强硬执行撙节政策,不如想想如何在公司运作中采用高科技,以便达至开源节流的目标。譬如传统零售业这一两年来销售每况愈下,可否想过明年试试跨入电商领域,开拓一个网络销售的新业务?又或整家公司运作改为无纸张作业,甚至使用区块链技术来发出交易合约、发货单、收据等公司文件?一个小小的新政策,极可能从此改变了公司的命运。话说回来,身为打工族、上班族的个人,是否想过在明年大计划中,写入“善用高科技改善生活素质”?

(图源:pixabay.com)

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