毫无意外的中国淘宝天猫双11全球狂欢节又再创新了世界纪录：2分5秒破100亿元人民币交易额、15时49分39秒破1682亿元⋯⋯这1682亿元是2017年双11的全天总交易额。以秒计似乎无法再呈现全球网民的超级网购力量，以后也许会进入以微秒，不，应该是纳秒（十亿分之一秒）才能看到数字的跳动。双11午夜，我好奇的登入了中国淘宝网站、本地两家最大的电商平台，货比三家及随意浏览了一番，结果没有剁手，因为需要的都买了，想要的却没必要跟人抢<7740>买，不想要也不必要但价钱却低得惊人的，当然也不会买，因为多年以来，我和某些网民一样，已经发现了卖家的一些套路，加上自己近年来遵循简约生活方式，所以没有剁手。

经过十多年的网购，网民日益精明，网购也更理性。当然，还是有不少精打细算的网民，乘此网购佳节购得心头好，同时也省下了不少钱。我比较好奇的是，本地的传统零售商是如何看待这场全球狂欢节，是坐以待毙吗？或是挣扎求存？还是另辟蹊径？根据新华社的报道，中国某些百货商场决定跟电商平台较量，从11月9日至11日，每天晚上11时至12时，举行“全场半价”促销活动，某些店家则缩小了电商和实体店的售价差额，销售额竟然是平时的七八倍。不少做好功课的买家，拿着“购物清单”一小时之内买完了一家人一整年的商品而省下了数千元。

传统零售商以独特的优势，加上随机应变，总算赢回了一些面子。如果电商和传统零售商的价钱相差无几，消费者比较容易埋单，因为商品就在眼前，可以动手摸摸，亲自试用体验，远比电商只能呈现商品高清视频、高清实拍图来得可靠，也免除了货不对办、运送期间损坏、无法退货等的常见问题。最得人心的是，到百货商场购物，跟促销员当面交谈和听解说员的产品介绍，比较有人情味。这些实际购物体验和乐趣，是冷冰冰的网购所无法提供的。

结合线上线下的商家，或许是这波网购狂欢节的大赢家。网购的关键是价格，商家只要缩小线上和线下的价格差异，再结合两边的优势，势必可以突围而出。两三年前，我曾问过一家刚开始线上销售的商家，为什么消费者不能网店下单购物，然后到其遍布全国各地的分店取货？对方说，可以啊！可是，我一试就出问题了，因为商家的库存、物流管理及付费交易系统无法整合统一连线，造成我线上付费下单的商品，竟然迟了两个星期才能到最靠近我的分店取货。由此可见，没有准备好迎战电商的传统零售商，千万别贸贸然去做网购生意，也别怪罪电商抢了你的生意。

如果明年的双11网购狂欢节，消费者可以午夜线上付费下单后，立刻到最靠近自己的分店取货，你说这会不会是我疯狂的梦想呢？

（图源：网络截图）